🐦 Hoory AI - Ứng dụng AI chăm sóc khách hàng

Hoory AI chính là giải pháp dành cho bạn! Trợ lý AI thông minh này sẽ tự động hóa các tác vụ chăm sóc khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Blake Nguyen

Mar 29, 2024 5 min read

💡

Not Reviewed/Verified yet by AIAPPVN. Please get in touch with us if you are the product owner.

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đỉnh cao đang là một thách thức? Bạn cần giải quyết hàng tá yêu cầu, trả lời vô số câu hỏi, nhưng lại thiếu thời gian và nhân lực?

Hoory AI chính là giải pháp dành cho bạn! Trợ lý AI thông minh này sẽ tự động hóa các tác vụ chăm sóc khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

🐧 Hoory AI hoạt động như thế nào?

Hoory AI sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy để hiểu và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Trợ lý này tích hợp với hệ thống chăm sóc khách hàng hiện tại của bạn, học hỏi từ các tương tác trước đó để cải thiện phản hồi.

🦚 Những lợi ích tuyệt vời của Hoory AI:

Trả lời tự động các câu hỏi thường gặp: Giải đáp nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng, tiết kiệm thời gian cho bạn và nhân viên.
Phân loại yêu cầu: Dẫn hướng yêu cầu của khách hàng đến bộ phận phù hợp, đảm bảo giải quyết vấn đề hiệu quả.
Hỗ trợ đa kênh: Hoory AI hoạt động trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm website, Facebook, Messenger, Email, Zalo, SMS và nhiều kênh khác.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Phản hồi nhanh chóng, chính xác giúp khách hàng hài lòng hơn.
Giảm thiểu khối lượng công việc: Giải phóng nhân viên khỏi các tác vụ lặp đi lặp lại, giúp họ tập trung vào những công việc phức tạp hơn.
Tiết kiệm chi phí: Hoory AI giúp bạn tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng.

**Ứng dụng AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng - Hooray AI**

🕊️ Các tính năng nổi bật của Hoory AI:

Trợ lý AI linh hoạt: Chọn giữa Trợ lý Dựa trên Quy tắc (Rule-Based) hoặc Trợ lý Dựa trên Kiến thức (Knowledge-Based) để phù hợp với nhu cầu của bạn.
Đa ngôn ngữ: Giao tiếp với khách hàng toàn cầu nhờ tính năng nhắn tin văn bản và giọng nói đa ngôn ngữ.
Cổng thông tin Trợ giúp: Thiết lập cổng thông tin Trợ giúp để khách hàng dễ dàng tìm kiếm câu trả lời.
Câu trả lời Tự động: Tạo sẵn các câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp để tiết kiệm thời gian.
Báo cáo chi tiết: Theo dõi hiệu suất của nhóm chăm sóc khách hàng và đánh giá hiệu quả hoạt động của Hoory AI.
Tự động hóa quy trình: Thiết lập quy tắc tự động để xử lý các tác vụ chăm sóc khách hàng đơn giản.
Hợp tác nhóm: Cộng tác hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm chăm sóc khách hàng.

Hoory AI cung cấp gói dùng thử miễn phí 14 ngày. Hãy trải nghiệm ngay để khám phá sức mạnh của Hoory AI và cách thức nó có thể giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng!