🍀 Molin: Trợ lý ảo hỗ trợ chăm sóc khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo

Molin là trợ lý ảo thông minh sử dụng công nghệ Trí tuệ Nhân tạo (AI) tiên tiến để giải quyết các vấn đề phức tạp và cung cấp câu trả lời chính xác hơn bất kỳ chatbot AI nào trên thị trường.

Molin AI — Cut your customer support by 70% with AI

Using advanced AI language models, Molin solves complex problems and provides more accurate answers than any AI chatbot on the market. Built for the web. Molin integrates into all of the e-commerce platforms and any other types of websites. Molin automatically detects a customer’s language and resolve issues in 92 languages. In fact, it can change mid conversation.

💎 Những tính năng nổi bật của Molin:

• Giải quyết vấn đề đa ngôn ngữ: Molin tự động nhận dạng ngôn ngữ của khách hàng và giải quyết các vấn đề bằng 92 ngôn ngữ khác nhau, thậm chí có thể chuyển đổi giữa các ngôn ngữ trong cùng một cuộc trò chuyện.
• Hiểu và trò chuyện như con người: Molin được thiết kế để hiểu và trò chuyện giống như con người. Nó có thể đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề, tìm kiếm thông tin phù hợp trên website của bạn và có những cuộc trò chuyện mượt mà với khách hàng.
• Tích hợp đa nền tảng: Molin được xây dựng để hoạt động trên nền tảng web và tích hợp dễ dàng với tất cả các nền tảng thương mại điện tử và các loại website khác.

• Sắp ra mắt - Thực hiện hành động: Trong tương lai gần, Molin sẽ cho phép bạn thiết lập các hành động tự động thay mặt bạn để cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng. Ví dụ, Molin có thể thu thập email, sửa đổi hoặc hủy đơn hàng, khởi tạo hoàn tiền, v.v.
• Dữ liệu website: Molin có thể tận dụng dữ liệu công khai từ website và tài khoản mạng xã hội của bạn để hiểu khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
• Trung tâm trợ giúp: Đồng bộ hóa trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp (FAQ) của bạn với Molin để cung cấp cho khách hàng giải pháp nhanh chóng.
• Trò chuyện trực tiếp: Huấn luyện Molin dựa trên các cuộc trò chuyện trực tiếp để giúp nó học hỏi cách bạn trả lời khách hàng, cải thiện khả năng giao tiếp.

🟩 Lợi ích của Molin:

• Giảm 70% khối lượng công việc chăm sóc khách hàng: Molin tự động giải quyết 70% các câu hỏi thường gặp của khách hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Molin cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, chính xác và thân thiện, giúp bạn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Giảm chi phí: Tiết kiệm chi phí nhân sự và các công cụ hỗ trợ khách hàng khác.

🍬 Molin phù hợp với:

• Các doanh nghiệp thương mại điện tử: Molin là giải pháp lý tưởng để hỗ trợ chăm sóc khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
• Các doanh nghiệp dịch vụ khác: Bất kỳ doanh nghiệp nào cần cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đều có thể tận dụng lợi ích của Molin.

92% khách hàng hài lòng với Molin:

"Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử vật liệu xây dựng, chúng tôi rất vui mừng được khám phá những khả năng mà Molin mang lại và xem nó có thể thay đổi tương lai của thương mại như thế nào." - Istvan Hajas, Giám đốc Marketing.

Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày!

Không cần thẻ tín dụng, hủy bất kỳ lúc nào. Hoàn toàn miễn phí.